UKK

Usein kysyttyjä kysymyksiä.

TILAAMISEEN LIITTYVÄT

Mitkä ovat Lukulahjan yhteystiedot?

www.lukulahja.fi
Postiosoite: Maistraatinportti 1, 00015 Otavamedia
Korttitilaukset ja -tiedustelut: puh. 050 5235 897
Lunastusasiat: puh 09 1566 216 ark. 9-17
Sähköposti: lukulahja@otava.fi

Miten Lukulahja toimii?

1. Tilaa valitsemasi kortti nettitivuilta tai puhelimitse
2. Lahjakortit toimitetaan sinulle kirjekuorineen noin viikon kuluessa
3. Anna lahjat saajilleen
4. Lahjan saajat lunastavat mieluisimman lehden itselleen kortin valikoimasta
5. Toimitamme lehdet suoraan saajan ilmoittamaan osoitteeseen

Mitä lehtiä Lukulahja sisältää?

Lukulahjan perusversiot sisältävät kaikki Otavamedian aikakauslehdet, yhteensä 24 lehteä. Kortin arvo vaikuttaa siihen, kuinka pitkän tilausjakson lehdestä voi lunastaa.

Miten tilaan Lukulahjan?

Nettisivujen kautta voit tilata kortin valmiista valikoimasta. Jos haluat räätälöidä kortin arvoa, ulkoasua tai lehtien määrää, ota yhteyttä myyntiin.

Onko Lukulahjan tilauksessa vähimmäismäärää?

Painettujen korttien osalta pienin tilausmäärä on 10 kpl. Jos tarvitset vain muutaman lahjan, ota yhteyttä myyntiin. Lunastuskoodeja voidaan toimittaa myös pienempiä määriä.

Voidaanko lahjakortit toimittaa suoraan asiakkailleni?

Korttien toimitus onnistuu suoraan lahjan saajille, palvelusta veloitetaan erillisen hinnaston mukaan. Postimaksujen osalta käytetään asiakkaan oma Postin sopimusta. Kysy lisää myynnistä / pyydä tarjous.

Saako lahjakorttiin tervehdystekstin tai logon?

Lahjakorttiin voidaan painaa tervehdysteksti tai yrityksen logo toiveiden mukaan. Näissä tapauksissa korttien toimitusaika on noin viikko vedoksen hyväksymisestä, vedos toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Onko lahjakortissa tilaa henkilökohtaiselle tervehdykselle?

Lahjakorttiin mahtuu hyvin kirjoittamaan henkilökohtaisen viestin. Korttiin voidaan myös painattaa tervehdysteksti tai yrityksen logo.

Voiko kortin ulkoasuun vaikuttaa?

Kortin ulkoasua voidaan muokata myös laajemmin. Valmiissa valikoimassa on muutamia erilaisia sesonkivaihtoehtoja ja voimme myös toteuttaa täysin uniikin kortin. Pyydä tästä tarjous.

Kuinka nopeasti lahjakortit toimitetaan?

Painettujen korttien toimitusaika on noin viikko. Jos et tarvitse painettua korttia, lunastuskoodin saat kahden arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Miten lahjakortit maksetaan?

Lähetämme lahjakorteista erillisen laskun, maksuehto 14 päivää netto.

Voiko Lukulahjan lunastaa ulkomailla?

Lukulahjan lehtitilaukset toimitetaan vain Suomeen.

Miten Lukulahja lunastetaan?

Lahjakortissa kerrotaan lunastussivun nettiosoite. Myös osoitteessa www.lukulahja.fi on linkki lahjakorttien lunastussivulle. Lahjakortti tulee lunastaa viimeiseen voimassaolopäivään mennessä. Päivämäärä on painettu lahjakorttiin.

Kortteja jäi ylimääräisiä ja ne menevät pian vanhaksi, voinko vaihtaa ne uudempiin?

Korttien ostajat voivat vaihtaa kortteja uusiin ennen voimassaoloajan umpeutumista. Vaihdon voi tehdä kerran ja enintään 10%:lle ostettujen korttien määrästä.

LUNASTUKSEEN LIITTYVÄT

Mitkä ovat Lukulahjan yhteystiedot?

www.lukulahja.fi
Postiosoite: Maistraatinportti 1, 00015 Otavamedia
Korttitilaukset ja -tiedustelut: puh. 050 5235 897
Lunastusasiat: puh 09 1566 216 ark. 9-17
Sähköposti: lukulahja@otava.fi

Voiko Lukulahjan lunastaa ulkomailla?

Lukulahjan lehtitilaukset toimitetaan vain Suomeen.

Miten Lukulahja lunastetaan?

Lahjakortissa kerrotaan lunastussivun nettiosoite. Myös osoitteessa www.lukulahja.fi on linkki lahjakorttien lunastussivulle. Lahjakortti tulee lunastaa korttiin painettuun viimeiseen voimassaolopäivään mennessä.

Milloin lehdet alkavat tulemaan?

Lehtien toimitus alkaa seuraavasta mahdollisesta numerosta. Lunastettuasi Lukulahjan, näet ensimmäisen numeron ilmestymisajankohdan.

Haluaisin tilauksen alkavan vasta myöhemmin?

Jos haluat tehdä muutoksen tilauksen alkamisaikaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Lahjakorttini on mennyt vanhaksi, voinko vielä lunastaa sen?

Korttiin on painettu lahjakortin voimassaoloaika, lunastathan lahjasi ennen sitä. Vanhentunutta korttia ei ole mahdollista lunastaa.

Olen lunastanut lahjakorttini, mutta lehti ei ole tullut?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tilauksesi alkamisajan.

Muutin mieleni lehden suhteen lunastuksen jälkeen, voinko vielä vaihtaa lehteä?

Jos tilausjakso ei ole vielä ehtinyt alkaa, voidaan lehteä vaihtaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun.